Pulse는 Loveland 남부의 광섬유 캐비닛에 최종 10G 네트워크 플러그를 설치합니다.

Jan 19, 2024

Pulse 회원 그룹은 화요일 오후 South Taft Avenue와 23rd Street Southwest 모퉁이에 모여 지역 주민들에게 무선 서비스를 제공하는 많은 Pulse 광섬유 캐비닛 중 하나인 작은 상자 근처의 텐트 아래에 모여 있었습니다.

시립 광섬유 관리자인 Brieana Reed-Harmel은 유틸리티의 10GB 네트워크를 캐비닛의 서비스 분배기에 연결하기 위해 작은 광섬유 케이블을 손에 들고 있었으며, 이는 해당 지역의 Pulse 사용자의 인터넷 속도를 크게 향상시킬 수 있다고 말했습니다.

그녀가 10G 네트워크를 연결해야 하는 도시 전역의 많은 상자 중 마지막 상자인 장치에 케이블을 연결했을 때 약 20명의 직원으로 구성된 그룹은 이 순간이 지역에 더 빠른 대칭형 광섬유 인터넷을 제공한다는 의미에 대해 미소를 지으며 환호했습니다. 주민.

최근 발표에 따르면 이는 Pulse가 커뮤니티의 요구 사항을 더 잘 이해하기 위해 2022년 말 시장 조사 분석을 실시한 이후에 나온 것입니다. 해당 설문 조사에서는 고객 만족도를 측정하는 데 사용되는 지표인 순추천고객지수(Net Promotor Score)가 전국 평균보다 17배 높은 것으로 나타났습니다.

이 피드백을 통해 Pulse는 Loveland 전체에서 시스템을 업그레이드하는 작업을 진행했으며 이제 초당 100MB의 시작부터 초당 10GB를 제공하는 프로까지 5가지 계획에 걸쳐 "더 빠른 속도로 더 많은 가치"를 제공합니다.

릴리스에 따르면 계획 자체도 이러한 개선의 일환으로 변경되었습니다. 출시에 따르면 스타터 계획은 초당 30MB에서 100MB로 증가하고 프로 계획은 100달러 감소했습니다.

Pulse는 또한 집 안의 콘센트에 연결할 수 있는 SuperPod를 포함하는 "종합적인 스마트 홈 서비스 제품군"으로 설명되는 Adaptive WiFi+를 출시했습니다.

이 새로운 서비스는 선택한 요금제에 대해 25달러를 추가로 지불하면 "최대 속도"를 제공할 것이라고 밝혔습니다.

Reed-Harmel은 이 전체 프로세스가 모두가 쏟은 노력 덕분에 Pulse가 예정보다 몇 년 앞서 수행할 수 있었던 것이라고 말했습니다.

"우리의 혁신적인 팀과 네트워크에서 수행한 몇 가지 적극적인 작업 덕분에 우리는 예상보다 훨씬 빨리 이 작업을 완료할 수 있었습니다."라고 그녀는 말했습니다.

Fibertech 3이자 Pulse의 외부 공장 관리자로 활동하고 있는 Matthew Wood는 이러한 개선 사항을 구현하는 프로세스가 몇 가지 사소한 공급망 문제만으로 원활하게 진행되었다고 말했습니다.

그는 몇 주에 걸쳐 여러 부서의 Pulse 팀 구성원이 함께 모여 업그레이드를 위한 모든 준비를 완료할 수 있었으며 이 작업은 많은 대형 인터넷 서비스가 모방할 수 없는 진정한 팀 노력이라고 설명했습니다.

"Pulse는 너무 작기 때문에 우리는 그렇게 할 수 있는 능력을 가지고 있습니다"라고 그는 말했습니다.

Reed-Harmel과 Wood는 모두 Pulse가 이룩한 개선 사항이 Loveland 주민들에게 큰 변화를 가져올 것이라는 데 동의했습니다.

Wood는 "우리는 이러한 유형의 기술을 Loveland에 도입하는 데 있어 최첨단에 있습니다"라고 말했습니다.

Reed-Harmel은 "이것은 고속, 고대역폭을 제공할 것입니다. 이 시점에서 네트워크로 필요한 모든 작업을 수행할 수 있습니다."라고 Reed-Harmel은 말했습니다. 나중에 "모든 사람이 이전에는 가질 수 없었던 방식으로 액세스할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

자세한 내용은 lovelandpulse.com에서 확인할 수 있습니다.

Pulse의 커뮤니케이션 및 마케팅 관리자인 Lindsey Johansen은 Pulse가 연말까지 Loveland 시 전체에 출시될 것으로 예상한다고 말했습니다.

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